Q.商品が故障しました
製品に関するお問い合わせは富士ソフトのメーカーサポートまでご連絡ください。
Q. 購入した商品の返品・交換はできますか？
お客様都合による返品は承っておりません。弊社で不具合が確認場合のみ返金させていただきます。
Q.保証は付いていますか
弊社で販売している商品はメーカー保証が付いております。
富士ソフト…1年、GOPPA… 6ヶ月、I-O DATA…1年～無期限（商品により異なります）、アドテック…1年
Q. 大量購入を希望している。在庫について確認したい。
必要に応じてメーカーの担当者や技術者と連携した対応やサポートも可能です。お気軽にお問い合わせください。(お問い合わせ先：info@gaiearth.com)
また弊社では数十～数百台程度の在庫を常時持っており、弊社で在庫が無い場合でもメーカーに随時発注を行っております。その場合、納品まで２～７日程度お時間を頂いております。